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Les clauses de non-sollicitation et de non-concurrence sont également à la place du client et s`il veut empêcher le prestataire de services de concurrencer injustement ou de solliciter une entreprise pendant une période de temps déterminée. Décrivez les services fournis. Incluez une description exacte et précise de ce que le prestataire de services va faire pour la durée de l`entente. Plus votre description est détaillée, moins il y aura de malentendus plus tard. Il y a des services qui sont cruciaux pour votre entreprise. Sans ces services, votre entreprise sera essentiellement estropiée. Pour de tels services, vous devez avoir un contrat de service avec n`importe quel entrepreneur les offre. au cas où vous n`auriez jamais pensé à ces derniers, il est temps de le faire. Voici trois questions importantes qui vous guideront lors de la planification d`un contrat de service avec vos entrepreneurs: N.B. les articles en gras sont les points essentiels ou minimums typiques requis dans les accords commerciaux de petite entreprise les plus simples et les plus basiques.

Notez qu`il est souvent possible d`établir des ententes de service réalisables pour les petites entreprises sans avoir besoin de signatures réelles sur une ligne pointillée. Les lois varient bien sûr dans le monde entier, mais dans de nombreuses situations, un échange de lettres ou même de courriels est considéré comme un accord juridique suffisant pour certains types de fourniture, en particulier pour les travailleurs indépendants, les indépendants ou les petites entreprises qui fournissent d`autres grandes entreprises . En règle générale, le niveau de détail contractuel et la «justesse juridique» requis augmentent lorsque les services impliquent des services financiers, des produits ou des services qui comportent des passifs potentiellement élevés (par exemple, la sécurité, l`environnement, les finances, etc.), et surtout lorsque fourniture de services financiers aux consommateurs; des services qui ont des incidences financières significatives; et tout autre service de nature fortement réglementée, p. ex., soins de santé, propriété, garde d`enfants, etc. Si vous avez besoin de créer un contrat de service ou vous vous trouvez dans la situation d`un accord rompu, vous pouvez embaucher un avocat compétent pour vous aider à travers le processus. Les avocats d`UpCounsel sont expérimentés et prêts à aider. Votre accord avec le prestataire de services peut être n`importe où entre quelques pages à des centaines de pages. Tout dépend de l`intention des deux parties au fur et à mesure qu`elles entrent dans l`accord.

Il devrait décrire avec exactitude les responsabilités de l`une ou l`autre des parties. Il devrait y avoir un aperçu de la durée de cet accord qui est censé être en vigueur, les demandes qui sont couvertes par le présent accord, et les procédures par lesquelles les niveaux de service seront surveillés. De la part du client, ils peuvent également bénéficier de ces ententes parce qu`ils obtiennent de définir les caractéristiques idéales des services dont ils ont besoin de l`entrepreneur. Cela leur fournit un bon moyen de demander réparation si les choses ne vont pas selon le plan. Avec un contrat de service en place, il est impossible ou très difficile pour l`une des parties impliquées dans votre contrat de feindre l`ignorance dans le cas où l`accord ne tient pas. Il est également sage de faire examiner ces ententes par des conseillers juridiques avant de signer quoi que ce soit, ou avant de faire des plans pour des réparations supplémentaires, comme l`arbitrage si tout le reste échoue. Si nécessaire, annexer au contrat tous les horaires détaillés (qui peuvent être modifiés au fil du temps, sous réserve de l`accord dans son ensemble), par exemple les SLA (contrats de niveau de service). Les SLA sont essentiellement des normes détaillées de performance pour les différents aspects du service, par exemple, les temps de réponse, le reporting et le suivi, la liaison avec d`autres fournisseurs et des livrables détaillés spécifiques. Les grands accords complexes peuvent avoir de nombreuses pages de SLA compliquées ajoutées, qui seraient référencées dans la section de description de service et les responsabilités du fournisseur. Un tel accord devrait également énoncer les termes régissant la modification des SLA, qui est où toute la chose peut potentiellement disparaître jusqu`à son propre derrière si vous ne parvenez pas à garder une tête claire, et un rein serré sur les avocats.

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